United lança o CleanPlus: um novo padrão de limpeza e segurança

United lança o CleanPlus: um novo padrão de limpeza e segurança

A United Airlines introduziu um novo conjunto de diretrizes de saúde e segurança, apelidado de United CleanPlus.

A transportadora está se unindo à marca de desinfecção de superfície Clorox e aos principais especialistas médicos para desenvolver os protocolos dos novos métodos de limpeza, segurança e distanciamento social da United CleanPlus.

Algumas das mudanças de saúde e segurança incluem quiosques sem toque em locais selecionados do aeroporto, proteção contra espirros, coberturas faciais obrigatórias para funcionários e viajantes e opções adicionais quando os voos estão lotados.

Além disso, os produtos Clorox serão usados ​​nos aeroportos centrais da United e a Clínica Cleveland aconselhará a companhia aérea sobre novas tecnologias, desenvolvimento de treinamento e programação de garantia de qualidade.

Sinalização reforçada é uma das promessas do United CleanPlus
Sinalização reforçada é uma das promessas do United CleanPlus

“A segurança sempre foi nossa principal prioridade e, no momento, em meio a uma crise sem precedentes, é o nosso foco exclusivo no cliente”, afirmou o CEO da United, Scott Kirby, em comunicado. “Reconhecemos que o COVID-19 trouxe padrões de limpeza e higiene à mente dos clientes ao tomar decisões de viagem, e não estamos deixando uma pedra sobre pedra em nossa busca para proteger melhor nossos clientes e funcionários”.

O programa United CleanPlus foi instituído para oferecer aos clientes mais confiança ao viajar com a transportadora agora e seguir em frente.

Outras mudanças incluem pontos de contato reduzidos, regras de distanciamento social atualizadas, alteração no processo de embarque, alimentos e bebidas pré-embalados e muito mais.

Conheça todos os protocolos do CleanPlus:

Nos saguões do aeroporto:

  • Reduzindo os pontos de contato desligando temporariamente os quiosques de autoatendimento e começando a implantar, em locais selecionados, quiosques sem toque que permitem aos clientes imprimir etiquetas de bagagem usando seu próprio dispositivo para digitalizar um código QR.
  • Promover ativamente o distanciamento social com sinalização aprimorada, incluindo uma regra de 6 pés nos balcões de bilheteria, que permite o mínimo de contato entre agentes e clientes.
  • Implantação de proteções de espirro nos principais pontos de interação, inclusive em balcões de check-in.

No portão:

  • Embarque em menos clientes por vez para permitir mais distância durante o processo de embarque, minimizando o aglomerado no portão e na ponte de jato.
  • Solicitando aos clientes que digitalizem seus cartões de embarque automaticamente nos leitores de portões.
  • Equipar os funcionários com os produtos desinfetantes disponíveis para que eles possam desinfetar áreas de alto toque, incluindo apoios de braços e corrimãos.

Nos clubes United:

  • Protetores contra espirros instalados em nossas mesas de credenciamento e atendimento ao cliente, minimizando o contato entre nossos hóspedes e membros da equipe
  • Maior segurança e bem-estar dos membros da equipe, exigindo o uso de equipamentos de proteção individual
  • Maior frequência de limpeza de nossas superfícies de alto toque e equipamento dos membros da nossa equipe com produtos de limpeza desinfetantes
  • Removido o assento na área do bar para promover ativamente o distanciamento físico
  • Alimentos e bebidas pré-embalados estão disponíveis apenas na área do bar para reduzir os pontos de contato do cliente

A bordo:

  • A partir de 22 de maio, a United introduzirá uma sacola econômica “tudo em um” que substitui o serviço de bebidas econômicas e de lanche gratuito em voos domésticos programados com 2 horas e 20 minutos ou mais. Esta bolsa incluirá uma limpeza higienizada, água engarrafada, um Stroopwafel e um pacote de pretzels
  • Aprimorando a higienização da cabine, incluindo a pulverização eletrostática, que acontecerá antes de todos os vôos que começam em junho.
  • Exigir que todos os funcionários e clientes a bordo usem uma máscara ou cobertura de rosto, ajudando a proteger um ao outro.
  • Fornecer toalhetes de desinfetante para as mãos embalados individualmente aos clientes enquanto eles embarcam.
  • Limitar a seleção antecipada de assentos sempre que possível e permitir que os clientes façam voos alternativos quando esperamos que um voo opere acima de 70% da capacidade.

Nos Bastidores:

  • Implementar verificações de temperatura dos funcionários antes do início de sua jornada de trabalho, protegendo melhor sua saúde, bem como os colegas de equipe e clientes.
  • Os funcionários estão produzindo desinfetante para as mãos que está sendo usado em toda a companhia aérea.

Quer receber conteúdo gratuito do Trechos e Milhas sobre viagens e milhas aéreas? Acesse nosso canal Telegram!

Veja também: Companhia aérea mexicana Aeromar oferece pacotes de voos ilimitados

DEIXE UMA RESPOSTA

Por favor digite seu comentário!
Por favor, digite seu nome aqui