A razão pela qual a Delta ainda não tem Wi-Fi gratuito? Limites tecnológicos, diz o CEO
A Delta Air Lines há muito prometeu que os dias de acesso Wi-Fi gratuito ilimitado estão chegando para seus passageiros, mas, de acordo com seu CEO, a empresa não está pronta para implementá-lo.
“É realmente apenas uma questão de técnica (recursos). Não é economia. Estou nervoso que, se a ativarmos , causará falhas no sistema ”, disse Ed Bastian no Skift Forum em Nova York na quarta-feira.
A companhia aérea testou o Wi-Fi gratuito e ilimitado em voos selecionados em maio, mas Bastian disse que os resultados não eram tão promissores quanto ele esperava.
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O provedor de Wi-Fi Gogo melhorou significativamente sua confiabilidade, disse Bastian no fórum, mas acrescentou que ainda não funciona conforme o esperado sob uso pesado.
A companhia aérea constatou em testes que, quando o Wi-Fi é gratuito, os passageiros podem conectar até três dispositivos cada um em um vôo longo.
Mas, segundo Bastian, o objetivo ainda é que o Wi-Fi gratuito esteja disponível para todos os passageiros da Delta em um futuro próximo.
Para comparação, a JetBlue já oferece Wi-Fi de alta velocidade gratuito em seus voos, mas esse serviço é fornecido pela Viasat.
O JetBlue também pode ter menos limitações técnicas, pois só voa nas Américas e não ( ainda ) em longas rotas transoceânicas.
Fonte: thepointsguy.com
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