Aeroporto Internacional de Orlando lança novo programa de cães para terapia ‘MCO Paw Pilots’
O Aeroporto Internacional de Orlando (MCO) está lançando o novíssimo programa “MCO Paw Pilots”, uma iniciativa de atendimento ao cliente projetada para oferecer algum conforto ao público que viaja.
O programa piloto oferece aos viajantes a chance de descomprimir e receber alguns beijos de cachorros com terapia certificada que estarão localizados no edifício principal do terminal, conforme agendamentos voluntários.
“Entendemos que a viagem pode ser estressante e a Autoridade de Aviação da Grande Orlando (GOAA) quer tentar algo novo para aprimorar a experiência do cliente”, disse Brian Engle, diretor de experiência do cliente da GOAA. “Nossos pilotos de patas oferecerão o equilíbrio certo de conforto e carinho com nossa equipe de cães de terapia examinada e seus treinadores.”
As 10 equipes aparecerão em vários momentos da semana em incrementos de duas horas no terreno de nossas instalações, o que significa que não estarão disponíveis para os hóspedes nos portões.
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O MCO Paw Pilots é um programa de teste e será avaliado no próximo ano para determinar se será adicionado ou não como um programa de atendimento ao cliente de longo prazo na Orlando International.
Para garantir a segurança de nossos hóspedes, a Orlando International fez uma parceria com a Alliance of Therapy Dogs para rastrear possíveis cães e seus treinadores.
Cada cão é um cão certificado para terapia há pelo menos dois anos e passou em uma triagem presencial e em um teste no terminal antes de ser convidado para trabalhar na MCO.
As raças que participam do programa MCO Paw Pilots são:
– Annabel , Golden Retriever
– Annie , Golden Retriever
– Daisy-Mai , Pomerânia
– Essie , resgatado (possivelmente uma mistura de Corgi-Border Collie)
– Farley , Bearded e Border Collie
– Fifi , Schnauzer Miniatura
– Jora , Mistura de Golden e Labrador Retriever
– Tori , Pastor alemão
– Wood , Basset Hound
Para saber mais sobre o Aeroporto Internacional de Orlando, visite OrlandoAirports.net
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