Delta testará tecnologia de tela de aeroporto chamada de “realidade paralela“
A Delta anunciou uma série de iniciativas de tecnologia na CES, a maior feira eletrônica do mundo atualmente em Las Vegas.
Entre os anúncios está algo chamado Realidade Paralela, que será testada no aeroporto de Detroit ainda este ano.
A tecnologia permite que vários viajantes fiquem na frente de uma tela de informações e visualizem conteúdos diferentes, ao mesmo tempo, sem o uso de óculos especiais.
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Parece impossível? A operadora diz que, “aproveitando os pixels de visualização múltipla e a tecnologia proprietária, essa inovação permite que cada cliente veja mensagens personalizadas no idioma – adaptadas apenas a eles – enquanto passam pela tela digital”.
Para aqueles que ainda não são os mais sábios, mais informações sobre a tecnologia podem ser vistas no site Misapplied Sciences , com o qual a Delta faz parceria para o julgamento.
A Delta diz que “quase 100 clientes” poderão participar do teste e, em seguida, seguirão para a tela de Realidade Paralela após a segurança, localizada perto do Delta Sky Club no Saguão A, dentro do Terminal McNamara.
Os viajantes serão solicitados a digitalizar seu cartão de embarque e selecionar o idioma que desejam usar e receberão mensagens personalizadas personalizadas para eles quando passarem pela tela.
A Delta diz que, para o teste, “as mensagens personalizadas podem incluir indicações personalizadas, informações ou atualizações de voo, horário de embarque, o Delta Sky Club mais próximo ou até mesmo status de atualização / espera” – e a transportadora salienta que as informações do cliente não serão armazenadas.
Comentando sobre a tecnologia, o diretor de operações da Delta, Gil West, disse que “é preciso acreditar”, acrescentando que “tem o potencial de tornar até os aeroportos mais movimentados muito mais fáceis de navegar, mesmo que você não fale o idioma. ”.
“Não apenas a Parallel Reality reduzirá o estresse e economizará tempo para nossos clientes, mas, quando combinadas com o calor e a atenção de nosso pessoal da Delta, as possibilidades são infinitas”, disse West.
Durante um discurso na CES, o CEO da Delta, Ed Bastian, também descreveu uma série de outras inovações tecnológicas, incluindo a transformação do aplicativo Fly Delta em um “concierge de viagem digital”.
As atualizações iniciais incluirão a capacidade de os clientes serem alertados quando seu assento em particular estiver embarcando (em vez de apenas o voo em si, no momento). Uma parceria ampliada com a empresa de compartilhamento de viagens Lyft também tornará mais fácil para os clientes ganhar milhas durante as viagens Lyft, com outros recursos sendo explorados, incluindo “fornecendo horários estimados de chegada com tecnologia Lyft, testando uma experiência Delta-Lyft premium dedicada em algumas das aeroportos mais movimentados dos EUA e oferece a opção de pagar por viagens usando milhas ”.
Bastian disse que “os clientes nos dizem que querem que o Fly Delta se torne sua ‘base’ para gerenciar o dia da viagem”.
“Em vez de verificar um aplicativo em busca de tráfego, outro para estacionamento no aeroporto e um terceiro para tempos de espera da TSA, a Delta está desenvolvendo a capacidade de simplificar as viagens, ajudando você a gerenciar tudo, desde compartilhamento de passeios e entretenimento a bordo até entrega de malas e hotéis”, acrescentou. .
Outras iniciativas anunciadas na CES incluem:
– Um novo “botão de compulsão” no sistema IFE que “permitirá que os clientes relaxem, relaxem e assistam temporadas inteiras de seus novos programas favoritos ininterruptamente”
– A introdução de canais de bordo dedicados, destacando filmes e programas de TV que atendem ao padrão ReFrame Stamp – uma marca de distinção para recursos que incluem pessoas que identificam mulheres em quatro das oito áreas principais de sua produção
– Uma parceria com a Sarcos Robotics, líder mundial em desenvolvimento de exoesqueletos. A Delta planeja testar a tecnologia revolucionária em um local piloto durante o primeiro trimestre de 2020, dando aos funcionários a oportunidade de experimentar a tecnologia em um ambiente real e fornecer feedback sobre sua funcionalidade
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