Air New Zealand cancela voos para América do Sul e adia voos diretos para Nova York por um ano
A companhia aérea também tomou a decisão de adiar o início de seu serviço sem escalas Auckland-Nova York de 29 de outubro de 2020 até o final de 2021.
Juntamente com 95% de seus voos internacionais, as rotas da Air New Zealand em Buenos Aires e Los Angeles-Londres estão atualmente suspensas até 30 de junho devido às proibições de viagens do governo e à baixa demanda.
No ano passado, a companhia aérea anunciou seu plano de sair da rota Los Angeles-Londres em outubro de 2020 e em março antecipou o fechamento de sua base de tripulantes de cabine em Londres.
O diretor de redes, estratégia e alianças da Air New Zealand, Nick Judd, disse que a demanda por viagens internacionais está acompanhando cerca de cinco por cento dos níveis anteriores ao COVID-19 até junho.
“É profundamente decepcionante estar nessa posição. Nosso pessoal trabalhou tenazmente ao longo dos anos para construir esses mercados e a empolgação estava crescendo no nosso voo sem escalas em Nova York.”
“No entanto, os efeitos do COVID-19 continuam fortes; esperamos que a maioria dos países adote uma abordagem cautelosa em viagens internacionais no próximo ano e precisamos ser pragmáticos.
“As restrições de viagem do governo continuarão por algum tempo e é improvável que a demanda por nosso serviço de Los Angeles-Londres se recupere antes de nossa saída planejada em outubro. A Argentina está desafiando antes da pandemia e não esperamos que esse mercado se recupere rapidamente”.
Atualmente, a Air New Zealand opera uma rede internacional limitada até 30 de junho para manter as ligações aéreas abertas para viagens essenciais e movimentação de cargas nas principais rotas comerciais. A capacidade total foi reduzida para 95% dos níveis anteriores ao COVID-19 e a demanda será revisada rota a rota antes que os serviços sejam retomados.
A equipe de atendimento ao cliente e o centro de contato da companhia aérea estão apoiando os afetados por essas alterações e os clientes serão contatados com opções nos próximos dias. Os clientes reservados através de um agente de viagens, incluindo um site de terceiros (por exemplo, Expedia, Booking.com), devem falar com o agente. O hub de informações COVID-19 dedicado da Air New Zealand está sendo atualizado continuamente e os clientes devem verificar isso primeiro, antes de ligar para o centro de contato da companhia aérea.
Antes da COVID-19, a Air New Zealand operava um serviço diário entre Los Angeles e Londres e até cinco vezes por semana de Auckland a Buenos Aires.
Fonte: airnewzealand.co.nz
Veja também: vai viajar com bagagem de mão e não sabe o que é permitido levar? Então confira!