KLM passa a oferecer reembolso em dinheiro para voos cancelados pela Covid-19
A KLM atualizou sua política de vouchers e agora oferece a opção de um voucher ou reembolso em dinheiro para voos futuros cancelados como resultado da crise do coronavírus.
Anteriormente, a transportadora holandesa emitia comprovantes de reembolso contra voos cancelados. Esses comprovantes poderão ser resgatados em dinheiro após 12 meses, caso não tenham sido utilizados.
Mas, em um comunicado, a KLM disse:
“As circunstâncias no setor aéreo agora se estabilizaram um pouco. Em resposta a esta tendência e às recomendações mais recentes da Comissão da UE, a Ministra Holandesa de Infra-estrutura e Gerenciamento de Água, Cora van Nieuwenhuizen, decidiu retirar suas instruções anteriores à Inspetoria Holandesa de Meio Ambiente e Transporte, que permaneceria em vigor até 1 de julho.
“A KLM, portanto, ajustará sua política de acordo com os passageiros cujo voo possa ser cancelado no próximo período. Esses clientes terão a opção de escolher um voucher ou um reembolso em dinheiro. ”
A transportadora alertou que “em vista da magnitude dessa crise e do número de cancelamentos, pode levar mais tempo para processar essas transações”, e acrescentou que em breve anunciará planos “para tornar todos os comprovantes mais atraentes, adicionando vantagens extras”.
Fonte: businesstraveller.com
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