Tripulantes da KLM respondem dúvidas: Colaborares da companhia aérea holandesa explicam em série de vídeos sobre política de remarcações, uso de máscaras, higiene a bordo, entre outros

No contexto da atual crise de saúde, a KLM, companhia aérea holandesa, ilustrou em vídeos temáticos explicados por seus tripulantes a sua política de flexibilização para reservas de viagens e as medidas sanitárias rigorosas que foram implementadas desde o início da pandemia.

A série, entre muitos temas, aborda as regras de remarcação de voos, a documentação necessária para viajar, o uso obrigatório de máscaras, o serviço adaptado a bordo, entre outros. E são estrelados por tripulantes reais da companhia.

Os vídeos estão disponíveis no Facebook da KLM, na versão brasileira.

Clique abaixo para acessar cada um:
• Regras de remarcação de voos;
• Documentação necessária para viajar;
• Uso obrigatório de máscaras;
• Transferência/conexões em Schiphol, a casa da KLM;
• Serviço adaptado a bordo.

Ainda serão divulgados os vídeos sobre distanciamento social, filtros HEPA e higiene a bordo.

A KLM segue com o intuito de trazer informação consistente para tranquilizar e permitir que seus clientes reservem sua próxima viagem com total confiança.

Entre o Brasil e a Holanda, a companhia terminará o ano com 12 voos por semana para São Paulo e Rio de Janeiro – seis vezes mais em comparação com abril, quando voava apenas para a capital paulista; e 70% em relação ao mesmo período do ano anterior, quando operava 18 frequências semanais, para São Paulo, Rio de Janeiro e Fortaleza.

A nível global, desde agosto a KLM atende quase 100% de sua malha aérea europeia em termos de destinos, com capacidade de aproximadamente 60% em relação aos níveis anteriores à pandemia. Na malha aérea de longa-distância, a capacidade segue a mesma da europeia, com cobertura de 80% de seus destinos, sendo que um terço desses voos intercontinentais transportam apenas carga. A KLM transportará passageiros nesses voos novamente assim que os regulamentos locais de viagens permitirem.

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